Modeli: BZ
Parametrat: 3t-5m-3.3m
Për shkak të kërkesës së paqartë për vinça në kërkesën fillestare të klientit, personeli ynë i shitjeve kontaktoi klientin sa më shpejt të ishte e mundur dhe mori parametrat e plotë të kërkuar nga klienti.
Pas vendosjes së kontaktit të parë, komunikimi i mëpasshëm nuk ishte shumë i qetë. Gjatë kësaj periudhe nuk kemi marrë përgjigje për mesazhet përkatëse që i kemi dërguar klientit. Ne e dimë që klienti ka ende dyshime, prandaj me durim i dërgojmë klientit rastet përkatëse.
Në tetor, kompania jonë sapo eksportoi një vinç portativ portativ në Kroaci. Në këtë pikë ka kaluar gjysmë muaji nga kontakti i fundit me klientin. Pra, ne ndamë me klientin faturën e ujit të makinës së derës së thjeshtë për eksport në Kroaci. Më në fund mori një përgjigje nga klienti: ajo ka nevojë për një vinç konsol 3 tonësh me gjatësi krahu 5m dhe lartësi 4.5m. Për shkak se klienti e përdor atë për të ngritur materiale metalike, nuk ka kërkesa të tjera të veçanta. Pra, ne u ofrojmë klientëve modelin konvencionalBZ vinç me fije.
Në ditën e dytë pas kuotimit, ne e pyetëm menjëherë klientin nëse kishte ndonjë dyshim në lidhje me kuotimin tonë. Klienti shprehu një shqetësim për çështjet e cilësisë. Unë propozova gjithashtu marrjen e kutive të vinçave konsol që kompania jonë i ka shitur më parë Kroacisë ose vendeve fqinje. Ne kemi paraqitur komente nga klientët australianë pas blerjes dhe pranimet nga klientët sllovenë në përgjigje të nevojave të tyre. Dhe informoni klientin se mund të sigurohet një test i ngarkesës së vinçit konsol.
Më pas, klienti na informoi se i duhet një numër EORI (numër i nevojshëm regjistrimi për import dhe eksport nga vendet e BE-së). Gjatë procesit të pritjes, klienti zbuloi se lartësia e vinçit konsol prej 4.5 m në vizatimet tona ishte lartësia e ngritjes, ndërsa klienti kërkoi një lartësi totale prej 4.5 m. Më pas, ne i kërkuam inxhinierit të modifikonte kuotimin dhe vizatimet për klientin. Pasi klienti mori numrin EORI, ata na bënë një paradhënie 100%.
Koha e postimit: Shkurt-19-2024
