Vinç ajror evropian me tra të dyfishtë për klientin rus

Në vitin 2024, morëm reagime të vlefshme nga një klient rus i cili kishte porositur dy vinça 30 tonësh evropianë me tra të dyfishtë për fabrikën e tyre në Magnitogorsk. Përpara se të bënte porosinë, klienti kreu një vlerësim të plotë të kompanisë sonë, duke përfshirë një vlerësim të furnizuesit, një vizitë në fabrikë dhe verifikim të certifikimit. Pas takimit tonë të suksesshëm në Ekspozitën CTT në Rusi, klienti konfirmoi zyrtarisht porosinë e tij për vinçat.

Gjatë gjithë projektit, ne mbajtëm komunikim të vazhdueshëm me klientin, duke ofruar përditësime në kohë mbi statusin e dorëzimit dhe duke ofruar udhëzime online për instalim. Ne ofruam manuale instalimi dhe video për të ndihmuar me procesin e konfigurimit. Pasi mbërritën vinçat, ne vazhduam ta mbështesim klientin nga distanca gjatë fazës së instalimit.

Që tani,vinça sipërmjanë instaluar plotësisht dhe janë funksionale në punishten e klientit. Pajisjet kanë kaluar të gjitha testet e nevojshme dhe vinçat kanë përmirësuar ndjeshëm operacionet e ngritjes dhe trajtimit të materialeve të klientit, duke siguruar performancë të qëndrueshme dhe të sigurt.

Klienti shprehu kënaqësi të lartë si me cilësinë e produktit ashtu edhe me shërbimin që mori. Për më tepër, klienti na ka dërguar tashmë kërkesa të reja për vinça portalë dhe trarë ngritës, të cilët do të plotësojnë vinçat sipërfaqësorë me trarë të dyfishtë. Vinçat portalë do të përdoren për trajtimin e materialeve në natyrë, ndërsa trarët ngritës do të çiftëzohen me vinçat ekzistues për funksionalitet shtesë.

Aktualisht jemi në diskutime të hollësishme me klientin dhe presim porosi të tjera në të ardhmen e afërt. Ky rast tregon besimin dhe kënaqësinë që klientët tanë kanë në produktet dhe shërbimet tona, dhe ne jemi të përkushtuar të vazhdojmë partneritetin tonë të suksesshëm me ta.