Në gusht 2024, Sevencrane siguroi një marrëveshje të konsiderueshme me një klient nga Venezuela për një vinç të vetëm të stilit evropian Girder Bridge, model SNHD 5T-11M-4M. Konsumatori, një shpërndarës i madh për kompani si Jiangling Motors në Venezuela, po kërkonte një vinç të besueshëm për linjën e prodhimit të pjesëve të kamionëve të tyre. Objekti i prodhimit ishte në ndërtim e sipër, me planet për ta përfunduar atë deri në fund të vitit.
Ndërtimi i besimit përmes komunikimit efektiv
Që nga komunikimi i parë përmes WhatsApp, klienti ishte i impresionuar me shërbimin dhe profesionalizmin e Sevencrane. Ndarja e historisë së një klienti të kaluar Venezuelës ndihmoi në krijimin e një raporti të fortë, duke demonstruar përvojën e Sevencrane dhe qasjen në qendër të klientit. Konsumatori ndihej i sigurt në aftësinë e Sevenencrane për të kuptuar nevojat e tyre dhe për të siguruar zgjidhje të shkëlqyera.
Hetimi fillestar çoi në sigurimin e çmimeve të hollësishme dhe vizatimeve teknike, por klienti më vonë na informoi se specifikimet e vinçit do të ndryshonin. Sevencrane u përgjigj shpejt me citate të azhurnuara dhe vizatime të rishikuara, duke mbajtur një rrjedhë të qetë të komunikimit dhe duke siguruar që kërkesat e klientit u përmbushën. Gjatë javëve të ardhshme, klienti ngriti pyetje specifike në lidhje me produktin, të cilat u adresuan menjëherë, duke forcuar më tej besimin midis të dy palëve.
Një proces i porosisë së qetë dhe kënaqësia e klientit
Pas disa javësh të komunikimit të vazhdueshëm dhe sqarimeve teknike, klienti ishte i gatshëm të vendoste porosinë. Pas marrjes së parapagimit, klienti bëri disa rregullime përfundimtare në porosinë - siç është rritur numri i pjesëve rezervë për dy vite shtesë dhe ndryshimi i specifikimeve të tensionit. Për fat të mirë, Sevencrane ishte në gjendje t'i strehonte këto ndryshime pa asnjë problem, dhe çmimi i rishikuar ishte i pranueshëm për klientin.
Ajo që u dallua gjatë këtij procesi ishte vlerësimi i klientit për profesionalizmin e Sevencrane dhe lehtësinë me të cilën u zgjidhën çështjet. Edhe gjatë festës kombëtare kineze, klienti na siguroi se ata do të vazhdojnë të bëjnë pagesa siç ishte planifikuar, duke ofruar 70% të pagesës totaleQimen.
Përfundim
Aktualisht, parapagimi i klientit është marrë, dhe prodhimi është duke u zhvilluar. Kjo shitje e suksesshme shënon një tjetër moment historik në zgjerimin global të Sevencrane, duke demonstruar aftësinë tonë për të siguruar zgjidhje të personalizuara të ngritjes, për të mbajtur komunikim të fortë me klientët dhe për të nxitur marrëdhënie biznesi afatgjatë. Ne mezi presim të plotësojmë këtë urdhër dhe të vazhdojmë t'u shërbejmë klientëve tanë Venezuelës me produkte me cilësi të lartë dhe shërbim të shkëlqyeshëm.
Koha e postimit: Dhjetor-17-2024
