Emri i produktit: Spider Hanger
Modeli: SS5.0
Parametri: 5t
Vendndodhja e projektit: Australi
Kompania jonë mori një kërkesë nga një klient në fund të janarit të këtij viti. Në pyetje, klienti na informoi se duhet të blejë një vinç merimangë 3T, por lartësia e ngritjes është 15 metra. Shitësi ynë fillimisht kontaktoi klientin përmes WhatsApp. Duke qenë se klienti nuk donte të shqetësohej, ne i dërguam një email sipas zakoneve të tij. U përgjigj pyetjeve të klientit një nga një.
Më pas, ne i rekomandojmë klientit të blejë një vinç merimangë 5 tonësh bazuar në situatën e tyre aktuale. Dhe ne dërguam gjithashtu një video testimi të vinçit merimangë nga klienti ynë i mëparshëm për referencën e tyre. Klienti e informoi veten në mënyrë proaktive për nevojat e tij pas rishikimit të emailit, dhe gjithashtu u përgjigj në mënyrë proaktive kur kontaktonte WhatsApp. Klientët janë gjithashtu të shqetësuar nëse produktet tona eksportohen në Australi. Për të larguar dyshimet e tyre, ne kemi dërguar komente për vinçin konsol australian që është shitur. Në atë kohë, klienti ishte me nxitim për të blerë, kështu që çmimi ishte urgjent. Ne cituam verbalisht një model të rregullt vinçi merimangash në WhatsApp dhe klienti mendoi se çmimi ishte i arsyeshëm dhe ishte i gatshëm të vazhdonte me këtë porosi.
Kur u pyet për buxhetin, klienti tha vetëm të jepte çmimin më të mirë. Për shkak se kompania jonë kishte eksportuar më parë vinça merimangash të shumta në Australi, ne zgjodhëm të citojmë klientët tanë për vinça merimangash me motorë Yangma. Për më tepër, duke pasur parasysh se klienti do të duhet të krijojë bashkëpunim afatgjatë me kompaninë tonë në të ardhmen, ne i kemi ofruar disa zbritje klientit. Më pas, klienti ishte shumë i kënaqur me makinën dhe çmimin tonë dhe shprehu dëshirën e tij për të blerë këtë vinç merimangë.
Por për shkak se karta e kreditit nuk ishte në gjendje të na paguante, ky porosi nuk u krye para vitit. Klienti do të vijë të vizitojë fabrikën tonë personalisht kur të ketë kohë vitin e ardhshëm. Pas festës së Festivalit të Pranverës, ne kontaktuam në mënyrë proaktive klientin për të caktuar një kohë për të vizituar fabrikën. Gjatë vizitës në fabrikë, klienti vazhdonte të thoshte se vinçi merimangë i pëlqeu pasi e panë dhe ishin shumë të kënaqur me vizitën. Në të njëjtën ditë, ata shprehën gatishmërinë për të paguar parapagimin dhe fillimin e prodhimit. Por tarifa e transaksionit për pagesën me kartë krediti është shumë e lartë dhe klienti tha se do t'i detyrojë zyrën e tyre australiane të përdorë një kartë tjetër bankare për të bërë pagesën ditën tjetër. Gjatë vizitës në fabrikë, klienti tregoi gjithashtu se nëse vinçi i parë merimangë është i përfunduar dhe i kënaqshëm, do të ketë porosi të tjera.
Koha e postimit: Mar-22-2024
