Emri i Produktit: Varëse Spider
Modeli: SS5.0
Parametri: 5t
Vendndodhja e projektit: Australia
Kompania jonë mori një hetim nga një klient në fund të janarit të këtij viti. Në hetim, klienti na informoi se duhet të blinin një vinç merimangë 3T, por lartësia e ngritjes është 15 metra. Shitësi ynë së pari kontaktoi klientin përmes WhatsApp. Ndërsa klienti nuk donte të shqetësohej, ne i dërguam një email sipas zakoneve të tij. Iu përgjigj pyetjeve të klientit një nga një.
Më pas, ne rekomandojmë që klienti të blejë një vinç merimangë prej 5 tonësh bazuar në situatën e tyre aktuale. Dhe ne gjithashtu dërguam një video të provës së vinçit merimangë nga klienti ynë i mëparshëm për referencën e tyre. Konsumatori e informoi në mënyrë proaktive veten për nevojat e tyre pas rishikimit të emailit, dhe gjithashtu u përgjigj në mënyrë proaktive kur kontaktonte WhatsApp. Konsumatorët janë gjithashtu të shqetësuar nëse produktet tona eksportohen në Australi. Për të shpërndarë dyshimet e tyre, ne kemi dërguar reagime mbi vinçin australian të kantierit që është shitur. Në atë kohë, klienti ishte me nxitim për të blerë, kështu që çmimi ishte urgjent. Ne cituam me gojë një model të rregullt të Spider Crane në WhatsApp, dhe klienti mendoi se çmimi ishte i arsyeshëm dhe ishte i gatshëm të vazhdonte me këtë urdhër.
Kur u pyet për buxhetin, klienti tha vetëm për të cituar çmimin më të mirë. Për shkak se kompania jonë kishte eksportuar më parë vinça të shumta merimangë në Australi, ne kemi zgjedhur të citojmë klientët tanë për vinça merimangë me motorë Yangma. Për më tepër, duke marrë parasysh që klienti do të duhet të krijojë bashkëpunim afatgjatë me kompaninë tonë në të ardhmen, ne kemi ofruar disa zbritje për klientin. Më pas, klienti ishte shumë i kënaqur me makinën dhe çmimin tonë, dhe shprehu dëshirën e tyre për të blerë këtë vinç merimangë.
Por për shkak se karta e kreditit nuk ishte në gjendje të na paguante, kjo urdhër nuk përfundoi para vitit. Konsumatori do të vijë për të vizituar fabrikën tonë personalisht kur të kenë kohë vitin e ardhshëm. Pas festës së Festivalit të Pranverës, ne kontaktuam në mënyrë aktive klientin për të rregulluar një kohë për të vizituar fabrikën. Gjatë vizitës në fabrikë, klienti vazhdonte të thoshte se ata i pëlqyen vinçit merimangë pasi e panë atë, dhe ata ishin shumë të kënaqur me vizitën. Në të njëjtën ditë, ata shprehën gatishmërinë e tyre për të paguar një parapagim dhe për të filluar së pari prodhimin. Por tarifa e transaksionit për pagesën e kartës së kreditit është shumë e lartë, dhe klienti tha që ata do të kenë zyrën e tyre Australiane të përdorin një kartë tjetër bankare për të bërë pagesën ditën tjetër. Gjatë vizitës në fabrikë, klienti gjithashtu tregoi se nëse vinçi i parë merimangë është i përfunduar dhe i kënaqshëm, do të ketë porosi të mëtejshme.
Koha e postimit: Mar-22-2024
