Në Tetor 2024, ne morëm një hetim nga një kompani e konsulencës inxhinierike në Bullgari në lidhje me vinçat e garave të aluminit. Klienti kishte siguruar një projekt dhe kishte nevojë për një vinç që plotësonte parametra specifikë. Pas vlerësimit të detajeve, ne rekomanduam vinçin e Gantry PRGS20 me një kapacitet ngritës prej 0.5 tonë, një hapësirë prej 2 metrash dhe një lartësi ngritëse prej 1.5-2 metra. Së bashku me rekomandimin, ne siguruam imazhe, çertifikime dhe broshura të feedback -ut të produkteve. Klienti ishte i kënaqur me propozimin dhe e ndau atë me përdoruesin përfundimtar, duke treguar që procesi i prokurimit do të fillonte më vonë.
Përgjatë javëve në vijim, ne kemi mbajtur kontakte me klientin, duke ndarë rregullisht azhurnimet e produktit. Në fillim të nëntorit, klienti na informoi se faza e prokurimit të projektit kishte filluar dhe kërkoi një citat të azhurnuar. Pas azhurnimit të citatit, klienti dërgoi menjëherë një urdhër blerjeje (PO) dhe kërkoi një faturë Proforma (PI). Pagesa u bë menjëherë pas.
Pas përfundimit të prodhimit, ne koordinuam me transportuesin e transportit të klientit për të siguruar logjistikë pa probleme. Dërgesa mbërriti në Bullgari siç ishte planifikuar. Pas dorëzimit, klienti kërkoi video dhe udhëzime të instalimit. Ne menjëherë siguruam materialet e nevojshme dhe kemi kryer një thirrje video për të ofruar udhëzime të hollësishme të instalimit.
Klienti instaloi me suksesvinç prej alumini prej aluminidhe, pas një periudhe përdorimi, ndau reagime pozitive së bashku me imazhet operacionale. Ata lavdëruan cilësinë dhe lehtësinë e instalimit të produktit, duke konfirmuar përshtatshmërinë e vinçit për projektin e tyre.
Ky bashkëpunim nxjerr në pah angazhimin tonë për të ofruar zgjidhje të përshtatura, komunikim të besueshëm dhe mbështetje të shkëlqyeshme pas shitjes, duke siguruar kënaqësinë e klientit nga hetimi në zbatim.
Koha e postimit: Jan-08-2025
