Më 29 prill 2022, kompania jonë mori një kërkesë nga klienti. Fillimisht, klienti donte të blinte një vinç merimangë 1T. Bazuar në informacionin e kontaktit të dhënë nga klienti, ne kemi arritur t'i kontaktojmë ata. Klienti tha se i duhej një vinç merimangë që përmbush standardet amerikane. Ne e pyetëm klientin se çfarë produktesh përdorte për të ngritur, dhe klienti tha se i përdorte ato për të ngritur tuba çeliku në kantierin e ndërtimit. Meqenëse e bleu për kompaninë e tij, ai ka një kërkesë të qartë për vinça merimangë. Pastaj e pyetëm klientin se kur do ta përdorte, dhe ata thanë se do të duhej pak kohë dhe nuk ishte shumë urgjente.
Pastaj, bazuar në nevojat aktuale të klientit, ne u dërguam atyre kuota për 1T dhe 3T.vinça merimangëPasi ia kuotuam çmimin klientit, ata na pyetën nëse mund të ofronim krahë fluturues dhe ne e përditësuam çmimin duke shtuar krahët fluturues. Më pas, klienti nuk na kontaktoi më. Por ne vazhdojmë të mbajmë kontakt me klientët tanë, duke ndarë në kohë faturat e transaksioneve dhe reagimet tona mbi produktet tona me vinça merimangë.
Klienti nuk refuzoi dhe më tha se, megjithëse nuk përgjigjej shumicën e kohës, prapë i duhej produkti. Shpresoj që personeli ynë i shitjeve të mund të përditësojë vazhdimisht përditësimet në lidhje me këtë produkt. Në periudhën në vijim, klienti na kërkoi të paraqisnim certifikata CE dhe certifikata ISO, dhe gjithashtu pyeti nëse kishim një manual përdorimi. Klienti deklaroi se këto materiale duhet të miratohen nga departamenti lokal. Sipas nevojave të klientit, ne i kemi siguruar të gjitha në kohën e duhur. Në vitin 2023, kompania jonë e pyeti përsëri klientin nëse ishte gati të bënte një blerje, dhe klienti tha se ende kishte nevojë për pak kohë. Ne ende këmbëngulim të vazhdojmë të ndajmë përditësimet e kompanisë sonë me klientët tanë.
Derisa një ditë në mars të vitit 2024, klienti na pyeti nëse kishim një vinç merimangë me bateri. 1T dhe 3T tonavinça merimangëtë dyja janë me bateri. Klienti na kërkoi të përditësonim ofertën për një vinç merimangë 3t me bateri. Pasi mori ofertën, klienti shprehu dëshirën për të mësuar më shumë rreth vinçave merimangë 5t dhe 8t. Ne e informuam klientin se vinçat merimangë 5t dhe 8t nuk janë me bateri për shkak të kapacitetit të tyre ngritës, vetëm me naftë dhe elektrik. Klienti tregoi se i duhen edhe këto vinça merimangë dy tonësh. Së fundmi, klienti zgjodhi një produkt 8t me dy transmisione elektrike dhe naftë dhe bëri një porosi tek ne.
Koha e postimit: 23 Prill 2024
