Më 29 Prill 2022, kompania jonë mori një kërkesë nga klienti. Klienti fillimisht donte të blinte një vinç merimangë 1T. Bazuar në informacionin e kontaktit të dhënë nga klienti, ne kemi qenë në gjendje t'i kontaktojmë ata. Klienti tha se ata kanë nevojë për një vinç merimangë që plotëson standardet amerikane. Ne e pyetëm klientin se çfarë produkte përdornin për të ngritur dhe klienti tha se i përdornin për të ngritur tuba çeliku në kantier. Ndërsa e bleu për kompaninë e tij, ai ka një kërkesë të qartë për vinça merimangë. Pastaj e pyetëm klientin se kur do ta përdornin dhe ata thanë se do të merrte pak kohë dhe nuk ishte shumë urgjente.
Më pas, bazuar në nevojat aktuale të klientit, ne i dërguam kuotimet për 1T dhe 3Tvinça merimangash. Pasi ia cituan çmimin klientit, ata na pyetën nëse mund të siguronim armë fluturuese dhe ne e përditësuam çmimin me shtimin e armëve fluturuese. Më pas, klienti nuk na kontaktoi më. Por ne vazhdojmë të mbajmë kontakte me klientët tanë, duke ndarë në kohë faturat tona të transaksioneve dhe komentet për produktet tona të vinçave merimangash.
Klienti nuk refuzoi dhe më tha se megjithëse nuk përgjigjej në shumicën e rasteve, ai sërish kishte nevojë për produktin. Shpresoj që personeli ynë i shitjeve të mund të përditësojë vazhdimisht përditësimet rreth këtij produkti. Në periudhën në vijim, klienti na kërkoi të siguronim certifikatat CE dhe certifikatat ISO, dhe gjithashtu pyeti nëse kishim një manual funksionimi. Klienti deklaroi se këto materiale duhet të miratohen nga departamenti lokal. Sipas nevojave të klientit, ne i kemi ofruar të gjitha në kohën e duhur. Në vitin 2023, kompania jonë e pyeti përsëri klientin nëse ishin gati të bënin një blerje dhe klienti tha se i duhej ende pak kohë. Ne ende insistojmë që të vazhdojmë të ndajmë përditësimet e kompanisë sonë me klientët tanë.
Deri në një ditë të marsit 2024, klienti na pyeti nëse kishim një vinç merimangë me bateri. 1T dhe 3T tanëvinça merimangashjanë të dyja me bateri. Klienti na kërkoi të përditësojmë kuotimin për një vinç merimangë me bateri 3t. Pas marrjes së kuotimit, klienti shprehu dëshirën për të mësuar më shumë rreth vinçave merimangash 5t dhe 8t. Ne informuam klientin se 5t dhe 8t nuk janë me bateri për shkak të kapacitetit të tyre ngritës, vetëm me naftë dhe energji elektrike. Klienti tregoi se i duhen edhe këta dy ton vinça merimangash. Më në fund, klienti zgjodhi një produkt 8t elektrik dhe me naftë me dy makinë dhe bëri një porosi tek ne.
Koha e postimit: 23 Prill 2024
